Política de Cookies
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visitás un sitio web. Estas permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido, configuraciones y otras opciones.
Las cookies pueden ser:
- Cookies propias: Establecidas por el sitio web que estás visitando (en este caso, Cobalto)
- Cookies de terceros: Establecidas por otros dominios distintos al sitio que visitás
Según su duración:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cerrás el navegador
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un tiempo determinado o hasta que las elimines manualmente
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, no podrías navegar correctamente ni utilizar funciones básicas como iniciar sesión o recordar productos en un carrito.
- No requieren consentimiento
- No pueden desactivarse
- Son fundamentales para la seguridad y funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia, como el idioma, la región o configuraciones de visualización.
- Mejoran la experiencia de usuario
- Recuerdan configuraciones previas
- Pueden desactivarse, pero algunas funciones pueden verse afectadas
Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima para mejorar nuestros servicios.
- Miden el rendimiento del sitio
- Identifican páginas populares y problemas de navegación
- Los datos se agregan y anonimizan
- Requieren tu consentimiento
Se utilizan para mostrar publicidad relevante según tus intereses. También limitan la cantidad de veces que ves un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias.
- Actualmente no utilizamos cookies de marketing
- Si en el futuro las implementamos, solicitaremos tu consentimiento expreso
3. Detalle de Cookies
3.1 Cookies Esenciales
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Cobalto | Mantiene la sesión del usuario activa mientras navega por el sitio | Sesión |
csrf_token |
Cobalto | Protección contra ataques de falsificación de solicitud entre sitios (CSRF) | Sesión |
remember_token |
Cobalto | Permite mantener la sesión iniciada si el usuario selecciona "Recordarme" | 30 días |
cookie_consent |
Cobalto | Almacena tus preferencias de cookies | 1 año |
3.2 Cookies Funcionales
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
user_preferences |
Cobalto | Guarda preferencias de interfaz (tema, idioma, vista de dashboard) | 1 año |
sidebar_state |
Cobalto | Recuerda si el menú lateral está expandido o colapsado | 1 año |
last_branch |
Cobalto | Recuerda la última sucursal seleccionada | 30 días |
3.3 Cookies Analíticas
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Distingue usuarios únicos asignando un identificador generado aleatoriamente | 2 años |
_ga_* |
Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión | 2 años |
_gid |
Google Analytics | Distingue usuarios | 24 horas |
_gat |
Google Analytics | Limita la tasa de solicitudes | 1 minuto |
4. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
4.1 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la ley o cuando terceros procesen la información por cuenta de Google.
- Proveedor: Google LLC
- Política de privacidad: policies.google.com/privacy
- Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
4.2 Mercado Pago (en proceso de pago)
Cuando realizás un pago, Mercado Pago puede establecer cookies necesarias para procesar la transacción de forma segura.
- Proveedor: MercadoLibre S.R.L.
- Política de privacidad: mercadopago.com.ar/privacidad
5. Cómo Gestionar las Cookies
5.1 Banner de Cookies
Al visitar nuestro sitio por primera vez, te mostramos un banner donde podés:
- Aceptar todas: Se activan todas las cookies
- Rechazar no esenciales: Solo se mantienen las cookies esenciales
- Personalizar: Elegís qué categorías de cookies aceptar
5.2 Cambiar Preferencias
Podés modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Haciendo clic en el enlace "Configurar Cookies" en el pie de página
- Borrando las cookies de tu navegador (esto restablece las preferencias)
5.3 Configuración del Navegador
También podés controlar las cookies directamente desde tu navegador. Podés configurarlo para:
- Bloquear todas las cookies
- Bloquear solo cookies de terceros
- Eliminar cookies cuando cerrás el navegador
- Recibir una alerta antes de que se guarde una cookie
6. Configuración por Navegador
A continuación te indicamos cómo gestionar cookies en los navegadores más populares:
Google Chrome
Ver instruccionesMozilla Firefox
Ver instruccionesSafari
Ver instruccionesMicrosoft Edge
Ver instrucciones7. Consecuencias de Desactivar Cookies
Si decidís bloquear o eliminar cookies, es posible que:
- Cookies esenciales: No podrás acceder a la plataforma ni utilizar funciones que requieren inicio de sesión
- Cookies funcionales: Tus preferencias no se guardarán y deberás configurarlas cada vez que visites el sitio
- Cookies analíticas: No afecta tu experiencia, pero no podremos mejorar el sitio basándonos en datos de uso
Te recomendamos mantener al menos las cookies esenciales y funcionales activas para una mejor experiencia.
8. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Cuando realicemos cambios significativos:
- Actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio del documento
- Te mostraremos nuevamente el banner de cookies para que actualices tus preferencias
- Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por email
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre el uso de cookies.
9. Contacto
Si tenés preguntas sobre nuestra Política de Cookies o cómo gestionamos tu información, podés contactarnos:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +54 9 11 2178-8897
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consultá nuestra Política de Privacidad.