Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de febrero de 2026

Versión del documento: 1.0

Jurisdicción aplicable: República Argentina

IMPORTANTE: Al acceder y utilizar los servicios de Cobalto, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

1. Definiciones

A los efectos de los presentes Términos y Condiciones, se establecen las siguientes definiciones:

2. Objeto del Contrato

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre Cobalto y el Usuario para la prestación de servicios de software de gestión empresarial en la nube.

El Servicio está diseñado para asistir a pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en la gestión de sus operaciones comerciales, incluyendo pero no limitado a:

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe:

3.2 Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de:

Advertencia: Cobalto no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de las medidas de seguridad por parte del Usuario, incluyendo el uso compartido de contraseñas o el acceso desde dispositivos no seguros.

3.3 Una Cuenta por Empresa

Cada cuenta está asociada a una única entidad empresarial (persona física o jurídica). No está permitido crear múltiples cuentas para la misma entidad con el fin de evadir limitaciones del plan contratado.

4. Descripción del Servicio

4.1 Modalidad de Prestación

Cobalto se provee en modalidad SaaS (Software as a Service), lo que implica:

4.2 Nivel de Servicio (SLA)

Cobalto se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual, excluyendo:

4.3 Integración con ARCA

La funcionalidad de facturación electrónica depende de los servicios web de ARCA (ex AFIP). Cobalto:

4.4 Soporte Técnico

El soporte técnico varía según el plan contratado:

5. Planes, Precios y Facturación

5.1 Estructura de Planes

Cobalto ofrece diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades y límites. Los detalles de cada plan están disponibles en la página de Planes y Precios.

5.2 Período de Prueba

Los nuevos usuarios pueden acceder a un período de prueba gratuito de 14 días con acceso a funcionalidades del Plan Profesional. Al finalizar el período de prueba:

5.3 Facturación y Pagos

5.4 Cambios de Plan

5.5 Mora y Suspensión por Falta de Pago

En caso de falta de pago:

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

6.1 Uso Lícito

6.2 Veracidad de la Información

6.3 Cumplimiento Normativo

7. Obligaciones de Cobalto

Cobalto se compromete a:

8. Propiedad Intelectual

8.1 Propiedad de Cobalto

Cobalto retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

8.2 Licencia de Uso

Al contratar el Servicio, Cobalto otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el software durante la vigencia de la suscripción.

8.3 Propiedad del Usuario

El Usuario retiene todos los derechos sobre sus Datos, incluyendo información comercial, registros de clientes y documentos generados.

9. Tratamiento de Datos

9.1 Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001.

9.2 Datos Comerciales

9.3 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:

10. Derecho de Arrepentimiento

BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO - Ley 24.240 de Defensa del Consumidor

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, usted tiene derecho a revocar la aceptación del servicio dentro de los DIEZ (10) días corridos desde la contratación.

10.1 Ejercicio del Derecho

Para ejercer el derecho de arrepentimiento, el Usuario puede:

10.2 Efectos del Arrepentimiento

10.3 Excepciones

El derecho de arrepentimiento no aplica cuando:

10.4 Información Obligatoria

Conforme a la normativa vigente, informamos que:

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Exclusiones

Cobalto no será responsable por:

11.2 Límite de Responsabilidad

En cualquier caso, la responsabilidad total de Cobalto estará limitada al monto efectivamente abonado por el Usuario durante los últimos 12 meses de servicio.

11.3 Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, conflictos bélicos, actos de terrorismo, pandemias, fallas en infraestructura de telecomunicaciones, o actos gubernamentales.

12. Suspensión y Terminación

12.1 Suspensión por Cobalto

Cobalto puede suspender el acceso al Servicio:

12.2 Terminación por el Usuario

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento:

12.3 Efectos de la Terminación

13. Modificaciones

13.1 Cambios en los Términos

Cobalto se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. En caso de cambios sustanciales:

13.2 Cambios en el Servicio

Cobalto puede:

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

14.1 Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo:

14.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14.3 Resolución de Conflictos

Antes de iniciar acciones judiciales, las partes intentarán resolver los conflictos de buena fe mediante:

  1. Negociación directa entre las partes
  2. Mediación ante un mediador habilitado
  3. En última instancia, acción judicial

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Documento actualizado: 15 de febrero de 2026

Al utilizar Cobalto, usted confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.