Consultar, reimprimir y enviar facturas
Cómo buscar facturas emitidas, reimprimir comprobantes y enviarlos por email.
Gestión de facturas emitidas
Cobalto guarda todas las facturas emitidas. Podés consultarlas, reimprimir los PDFs y enviarlas a tus clientes en cualquier momento.
Acceder al listado de facturas
- Desde el menú lateral, hacé clic en Facturas
- Verás el listado de todas las facturas emitidas
Filtrar y buscar facturas
Usá los filtros disponibles para encontrar facturas:
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Fecha desde/hasta | Rango de fechas de emisión |
| Cliente | Buscar por nombre o CUIT del cliente |
| Tipo | Filtrar por Factura A, B o C |
| Punto de venta | Filtrar por punto de venta específico |
| Estado CAE | Filtrar por estado (aprobado, rechazado, pendiente) |
| Número | Buscar por número de comprobante |
Ver detalle de una factura
- En el listado, hacé clic sobre la factura que querés ver
- Se abre la vista de detalle con toda la información
En el detalle encontrás:
- Encabezado: Tipo, número, fecha, punto de venta
- Cliente: Nombre, CUIT, condición IVA, dirección
- Detalle: Productos/servicios con cantidades y precios
- Totales: Subtotal, IVA (si discrimina), total
- CAE: Número de CAE y fecha de vencimiento
- QR: Código QR de verificación de AFIP
Reimprimir una factura
Desde el detalle de la factura:
Opción 1: Ver en navegador
- Hacé clic en Imprimir
- Se abre el PDF en una nueva pestaña
- Usá la función de impresión del navegador (Ctrl+P)
Opción 2: Descargar PDF
- Hacé clic en Descargar PDF
- Se descarga el archivo PDF a tu computadora
- Abrí el archivo e imprimí
💡 Tip: El PDF generado es exactamente igual al original. Podés reimprimir las veces que necesites.
Enviar factura por email
- Desde el detalle de la factura, hacé clic en Enviar por Email
- Se abre un formulario con:
- Destinatario: Email del cliente (precargado si tiene)
- CC: Emails adicionales (opcional)
- Mensaje: Texto personalizado (opcional)
- Hacé clic en Enviar
El cliente recibirá:
- Email profesional con datos de la factura
- PDF de la factura adjunto
- CAE y datos de verificación
- Datos bancarios si aceptás transferencias
Enviar múltiples facturas
Desde el listado de facturas:
- Seleccioná las facturas usando los checkbox
- Hacé clic en Acciones → Enviar seleccionadas
- Confirmá el envío
Cada factura se envía al email del cliente correspondiente.
Verificar una factura en AFIP
Tus clientes pueden verificar que una factura sea válida:
- Escanear el código QR de la factura
- O ingresar a www.afip.gob.ar/fe/qr/
- Ingresar los datos del comprobante
Estados de facturas
| Estado | Significado | Acción |
|---|---|---|
| ✓ Aprobada | CAE obtenido correctamente | Lista para entregar al cliente |
| ⏳ Pendiente | Esperando CAE de AFIP | Esperar unos minutos |
| ✗ Rechazada | AFIP rechazó la solicitud | Ver error y corregir |
Facturas sin CAE
Si una factura quedó sin CAE (rechazada o pendiente):
Si está pendiente:
- Esperá unos minutos, el sistema reintenta automáticamente
- Verificá la conexión a internet
- Verificá que AFIP no esté en mantenimiento
Si fue rechazada:
- Revisá el mensaje de error
- Hacé clic en Reintentar CAE después de corregir el problema
- Si no se puede corregir, puede ser necesario eliminar la factura (solo si no tiene CAE)
Eliminar facturas
⚠️ Importante: Solo se pueden eliminar facturas que NO tienen CAE asignado. Una factura con CAE es un comprobante fiscal válido y no se puede eliminar.
Para eliminar una factura sin CAE:
- Abrí el detalle de la factura
- Hacé clic en Eliminar
- Confirmá la acción
Exportar listado
Podés exportar el listado de facturas filtrado:
- Aplicá los filtros deseados
- Hacé clic en Exportar
- Elegí el formato (Excel o CSV)
Historial de envíos
Para cada factura, podés ver si fue enviada por email:
- En el detalle, sección "Historial de envíos"
- Muestra fecha, destinatario y estado del envío
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